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消費者宋先生反映，他今年5月委托本市某裝修公司為自己新家進行裝修。7月10日，他回家查看裝修質量時，無意中發現安裝地板的工人為了找平，竟然在地板下鋪墊紙殼。他立即要求停工，當場要求安裝工人將地板拆掉，重新進行安裝。遭拒后，他找到家裝公司，但對方辯稱法律、法規沒有規定地板下面不能鋪紙
殼，現在很多家裝公司在鋪地板時都用紙殼來找平。該公司還稱，為了防止今后地板出現不平導致地板產生聲響地板接縫處都已涂膠，無法拆除地板。
維權出擊
四方區消協接到投訴后認為，紙殼是一種易吸潮、變霉的東西，時間一長，肯定會變霉、腐爛，發味并產生細菌。況且家裝公司在地板下鋪墊紙殼以及在地板接縫處涂膠的行為已經違反了地板安裝規定。
通過消協調解，家裝公司最終同意拆除地板，由消費者和裝修承包方協商找其他地板廠家另行安裝。拆除地板的損失由裝修承包方承擔。對于裝修過程中出現的的其他問題，承包方于地板完工前一并解決。對于調解結果雙方均予滿意。格寧邱寧李強
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