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“透明化淘汰”刷新規則
青島新聞網  2005-09-11 17:44:23 中國青年報
 

  22歲的傅楚寒第四次進入淘汰室時,心理防線幾近崩潰。

  “聽到又要進入淘汰環節,我整個人都要垮掉了。”就讀于北京交通大學交通運輸管理專業的傅楚寒,是學生會的副主席,在個人材料里,他用“自信、機敏、樂于挑戰自我”來形容自己。

  《歡樂英雄》之《實習生》是央視2套剛剛播出的一檔節目,
參與

  者是即將進入職場的大學生。在經歷了數次現場淘汰之后,10名選手幸存4名,而傅楚寒成了9月2日晚倒數第三場被淘汰的選手。

  有職場必然有淘汰,而大學生卻很少有機會去真實體驗。如今,這樣一檔節目以“面對面淘汰”的形式正在引起人們關注。這種形式被形象地稱為“透明化淘汰”。在真實的工作場景下,選手們共同去完成一項任務,由企業提名確定兩名淘汰人選進行PK,之后在職場專家、心理測評師和對手的剖析下,面臨殘酷的結果:留下還是離開。

  這場比賽,選手們面臨的任務是在餐廳推銷果汁,傅楚寒的對手是其他院校的兩名女生和一名男生,他們在一所餐廳開始了真實的工作演練。在和顧客的周旋中,傅楚寒顯得有些力不從心。“放不開,與顧客溝通不好,是這次失利的原因。”傅楚寒表示。最后,他和“銷售策略影響公司形象”的一名女生被公司提名淘汰。

  第二天,他們兩人要進入演播廳,面對與超女相似的PK。在心理測評室和淘汰室的表現直接關系到他們的去留。在心理測評室里,選手身上被綁了各種傳感儀。電子儀器記錄的測評結果顯示著選手的情緒狀態、穩定性以及壓力下對問題的敏感性。由高級心理測評師劉穎對選手提各種問題,選手作答。這是高壓狀態下選手真實的心理反應。

  “在測評室面對我的質詢,選手表面很鎮靜,但實際上他們心中都有緊張和危機感。”劉穎說。

  一場場比賽下來,選手、評委、觀眾,無一不被卷入淘汰的氛圍中。此時的淘汰,不僅涉及甲乙兩人,處在淘汰環境中的每個人,都在感受和體驗淘汰與被淘汰。

  選手對淘汰的心理預期無所不在。很多選手都經歷過PK,并坦言知道最終的結果很可能被淘汰,已經做好了這方面的心理準備。

  “但真正被企業提名淘汰,進入測評室,選手還都是比較緊張的。”劉穎說。

  從測評室出來下一步走入的是淘汰室,最終被淘汰的一位要摘下《歡樂英雄》胸牌,獨自離開。被提名的兩名選手,要一起面對專家的詢問與質疑。選手的缺點、不足可以由專家提出,也可以由對手提出。“每次進入淘汰室,對我打擊都很大,我覺得自己不應該如此頻繁地進入這里。”這是透明化淘汰程序下選手內心的真實表達。

  “現實中的淘汰,往往處于一個相對隱蔽的狀態下,我們很少看到它的原生態與真實全景。”劉穎說。她介紹,節目中,淘汰的所有環節都透明化,選手作為一個靶子被所有人關注、評價,評委根據對現場的全程跟蹤、觀察作出選擇。這個現場,是真實的企業場景。選手在這里上演的,則是一幕“職場真人秀”。

  “參加比賽是需要勇氣的。”劉穎解釋,比賽將選手的不足擴大化,并更加鮮明地當面提出來,選手承受的壓力和挑戰據他們說都是“從未有過的”。這樣做是因為缺點和不足自己一般很難意識到,即使別人意識到了,也會委婉地表達出來。而比賽所要呈現的,是淘汰的整個過程,選手在真實場景中的每一個表現都納入評委的考察范圍中,一點小小的不足可能就成為被淘汰的理由。

  “有觀眾反映這種形式過于嚴厲、殘酷,其實在現實的職場中,企業會更實際更苛刻,更殘酷的競爭還有許多。”《歡樂英雄》評委,資深人力資源專家張瑋說。

  傅楚寒第一次進入淘汰室,心里著實咯噔了一下。“評委問的一些問題,自己是永遠問不出來的,也從未意識到。”

  他經歷了一個痛苦的自我否定過程:從初聽到質疑時的不解、疑惑、不服,到明白“原來是這么回事”,再到重新認識自我。

  傅楚寒這樣評價自己經歷的4次淘汰,第一次不在乎,第二次開始恐懼,第三次恐懼削減,更多的是害怕和擔心,第四次結果已經不重要了,更期待與專家交流。

  由對手當面提出自己的缺點,并說出淘汰對方的理由,這對前一天還是合作伙伴的朋友來說顯得極為殘酷。

  “其他選手就是你的鏡子,從中可以看出自己在他人眼中是一個什么樣素質的人,同時也被其他參照物反映得更清楚。”《歡樂英雄》制片人孫吉說。

  這就是選手經歷的真實的職場競爭。

  “比賽之所以殘酷,是因為過程完全透明。”評委說。

  “雖然承受了失敗的痛苦、失落,但這是一個難得的機會,對自己有了重新的認識與定位。”選手說。

  “淘汰被更鮮明地提出來,并通過電視這種載體呈現出來,我認為是對現實淘汰的真實預演。”觀眾說。

  跳過比賽,回到現實。“職場競爭與淘汰無所不在,遺憾的是,現實缺乏這樣的淘汰機制,讓學生去直面競爭。”張瑋說。從校園人到職業人,很多學生認為是一個自然的轉換,畢業進入職場了,就自然是職業人了。其實不然,這其中還要經歷一系列的磨合與考驗,才能完成真正的角色轉換。

  賽后傅楚寒也表示,他并不缺乏面對淘汰的心理素質,缺乏的是直面淘汰的機會。“對我來講,受到的打擊太少,還不能正確面對失敗,沒辦法及時調整自己的情緒。”采訪他時,他說自己已經走出來了,以后面臨更殘酷的競爭,也會坦然面對。

  據了解,國外高校不僅注重知識教育,更注重畢業生的職業化塑造。而我國則沒有這樣的環節,畢業生對自己缺乏真實的了解,“個人與企業的適應”成了畢業后的又一難題。“學生的職業化教育應該納入學校規范的課程設置中。”張瑋說。他強調,在正式進入職場之前,學生應該對職業化有一個比較清晰的認識能力,以便進入職場后,能夠快速進入職業化狀態。

  “透明化淘汰正在逐漸得到人們的認可,也是少數企業正在運用的先進的招聘形式。不過在專業術語中,應該叫做情境模擬的結構化面試。”張瑋透露,節目中很多環節的設置都是這種招聘模式的反映。這種形式借鑒國外,進入國內也找到了自己的生存土壤,最近正在被推廣。參與的企業表示,“這種形式有利于企業選擇勝任特征的優秀人才。”(中國青年報記者 郭韶明)

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