????【海奧視點】

????11歲時第一次在中央電視臺看到雪糕廣告，頓時就記住了伊利的經典廣告語“苦苦的追求，甜甜的享受”。不過當時實在是不太明白這是什么意思，后來媽媽教育我說，這個就是教育你一定要好好學習，先苦后甜！于是我有了人生里第一個“追星”的冷飲產品——苦咖啡。到現在我還記得那個雪糕在當時算比較貴的，貌似一元錢還是兩元錢，絕對是高檔

????家住內蒙古自治區赤峰市翁牛特旗的田先生，近日向記者電話投訴了自己的遭遇。11月10日，田先生在伊利雪糕的批發店買了20元的雪糕，但是在吃雪糕時，在外部的奶油脆皮中吃出了一根毛發，惡心之余他撥打了伊利公司客服電話，之后大約一個星期，伊利駐東北地區銷售代理派了一個人吳小姐來核實此事，田先生讓她看了雪糕，她確認是他們的產品質量有問題，但吳小姐說：“你不是才吃了一口嗎？就一根毛，這種事也沒什么大不了的，如果你想解決，那就給你換些雪糕算了！”田先生很無奈，心想“伊利也是內蒙的企業，只要他們給我一個合理說法，并重視這件事故也就算了！”沒想到他們竟這樣，根本不當回事！幾天天后，田先生又給伊利公司客服打了電話，她們讓他等并說會通知當地銷售商，之后，就再沒有人跟他聯系了！至今還沒有得到答復。

????一位不愿意透露的徐小姐告訴記者，自己也有幾次吃雪糕，吃到過異物，但是也就扔掉了作罷，下次就不吃這個牌子的了，為了幾塊錢不至于找人家，就當自己吃個啞巴虧吧。

????產品的質量關系到千萬人的生活，而做為食品就更是這樣了！不僅關系到人的生活更關系到人的健康。然而就有許多黑心的商家或是不負責任的生產企業卻偏偏在生產這樣的東西！因為在他們陰暗的心理下：我們是不吃自己生產的東西的！由此，屠宰生豬的不吃豬肉（因為他們屠宰的有很多是老母豬）；養牛的不吃牛肉（因為他們給牛喂某些不知名的藥）；養雞的不吃雞蛋（因為他們明白，那些雞蛋里含有什么），那么按照這個邏輯一切不自然的也就不足為怪了！！

????苦苦的追求，甜甜的享受，在這里是不是變成了甜甜的追求，苦苦的享受了。田先生接受記者電話采訪時說，“自認為生活還是比較講究質量的，不是品牌的食品不敢買，更不不敢給孩子買，然而就是這樣小心，卻還是不幸成了受害者！吃伊利牌雪糕時，不幸吃出了一個根毛發（已經代理商確認），吃了一口才看到！很惡心，不僅僅是對雪糕本本身，還有對那成天播放的廣告，什么ISO9001,9002,這個營養那個營養的亂說！卻連起碼的衛生都不合格！！而區域銷售商的話就更雷人了：‘你不是才吃了一口嗎？有什么大不了的！給你換兩根不就完了嗎？再說，這也不是什么稀奇事’,面對這樣的話，我只能無語了！”

????一個三鹿已經夠讓我們國內的食品大跌眼鏡的了，應該可以給大家敲響一個警鐘了！一個知名品牌出現這樣的事而又不引起足夠的重視，這樣的做法讓消費者企業對質量體系和對消費者尊重，不免產生了質疑。三鹿事件仍未平息，作為奶制品行業的領頭羊，我們的企業是不是應該自檢一下呢，對于消費者做不到像做廣告那樣說的好，廣告純粹了，是不是就是去了它本身了呢？當大家習慣品味甘甜，習慣“苦盡甘來”，下這樣的一味苦藥，后果不言而喻了。