半島都市報1月6日訊 近日，發生在市立醫院東院區的一起醫療糾紛突發事件，引起市民的廣泛關注。為加強對醫療糾紛突發事件的處置工作，1月6日，市政府辦公廳發布了《關于加強醫療糾紛突發事件處置工作的通知》，《通知》共八條 ，其中明確規定 ，任何人不得危害醫生安全；患者或家屬就醫療問題提出異議時，醫院要耐心解釋。另外，遇到醫療糾紛報警，公安應立即出警，并控制事態，防止群體性事件發生。

    不得危害醫生安全

    《通知》規定 ，醫療機構是履行救死扶傷 、保障人民生命健康的重要社會公共場所。禁止任何單位和個人以任何理由、任何手段擾亂醫療機構正常診療秩序，侵害就診者合法權益，危害醫務人員人身安全，故意損壞醫療機構財物。各級政府及相關部門和單位應當提高對加強醫療機構治安管理、維護正常診療秩序、保障人民群眾就醫安全重要性的認識，切實加強對醫療糾紛突發事件處置工作的領導、監督和落實。

    《通知》指出，患者或其家屬就醫療問題提出異議時，醫療機構應當耐心向患者或其家屬介紹診療情況，并告知其所享有的權利和解決醫療爭議的途徑。

    八類情形要及時報案

    《通知》規定，在醫療機構內發生下列情形的，醫療機構應當及時向公安機關和衛生行政主管部門報告，并配合做好醫療糾紛突發事件的處置工作：(一)尋釁滋事的；(二)故意損壞公私財物的；(三)毆打醫務人員的；(四)非法限制醫務人員人身自由的；(五)占據辦公、診療場所，影響正常工作、醫療秩序的；(六)拉橫幅、設靈堂、燒紙、張貼大字報、堵塞通道及大門，擾亂醫療機構秩序的；(七)不按規定停放尸體，不聽勸阻的；(八)其他擾亂醫療機構正常秩序的行為。

    涉及“醫鬧”案件要嚴打

    根據《通知》，衛生行政主管部門接到醫療機構的報告后，應當立即派員到現場指導、協調處置工作。

    公安機關接到醫療機構的報警后，應當立即出警，采取有效措施，及時制止違法行為，控制事態發展，防止群體性事件的發生。對拒不聽從勸阻、帶頭滋事、妨礙執行公務的人員，公安機關應當依法有效處置；構成犯罪的，依法追究刑事責任。嚴厲打擊“醫鬧”違法犯罪行為，對涉及“醫鬧”的刑事、治安案件，應當加大偵辦、查處力度，依法維護正常的醫療秩序。

    玩忽職守人員要依法處分

    《通知》要求，各相關部門應當根據職責，加強協作配合，共同做好醫療糾紛突發事件的處置工作，處置情況要及時匯總上報。政府及相關部門的工作人員，玩忽職守 、濫用職權、徇私舞弊，導致醫療糾紛突發事件處置不力的，由其所在單位或者上級主管部門依法予以處分；醫療機構及其醫務人員不按規定及時報告或不積極配合，影響醫療糾紛突發事件處置工作的，由所在單位或衛生行政主管部門追究責任。(記者 李志波)