????2011年1月6日消息，縱觀2010年淘寶網3C產品銷售業績，手機以及手機周邊產品一如既往領跑大盤，銷售額占據淘寶網總體3C產品31%。而數碼相機、筆記本電腦相較2009年同樣擁有接近100%的增長。根據淘寶網數據平臺指標顯示，以上數碼“三大件”總體占領淘寶3C銷售額50%以上，成為3C行業頂梁支柱。

????手機：諾基亞老大地位依舊 實用經濟型手機獲追捧

????得益于近些年手機市場競爭激烈，尤其是智能機市場大放異彩，如諾基亞N系列、蘋果iphone、HTC android系列手機憑各自借出色的設計理念和操作性吸引了大批追逐市場的年輕人。來自淘寶網數據平臺統計顯示，在2010年中，諾基亞與蘋果分別搶占了44%和31%手機銷售市場，其中諾基亞5230XM、Iphone3GS、諾基亞5800Tube三款觸摸屏智能機問鼎手機單品前三甲。

????點淘寶網的手機品牌歡迎程度一定程度上與傳統線下情況相吻合。此前，國外市場分析機構Strategy Analytics發布的報告顯示，2010年第三季度全球智能手機出貨量同比增長78%，至7700萬部。其中蘋果表現最佳，出貨量已超越RIM(黑莓手機制造商)，縮小了同諾基亞的差距。報告指出，蘋果第三季度的市場占有率為18.3%，RIM為16.1%。諾基亞銷量仍位列第一，市場占有率為34.4%。

????值得注意的是，淘寶網手機大部分單品銷售均價低于2000元，反應出淘寶買家還是以“實惠”、“實用”為選擇標準。其中，40%的買家選擇1001-2000元價格區段的手機，而千元以下的手機占據了30%的空間。反觀3000元以上手機市場接受程度略低，僅擁有16%的市場份額。

????除此之外，由于目前手機偏向于智能商務設計與發展方向，經典色彩系成為了設計主流，而偏重跳躍的色彩，如綠色、藍色、粉紅、紫色等雖然受到小眾范圍內產生一定影響，但并未被年輕人廣為接受。因此，傳統的白色和黑色設計手機占據了近乎一半的份額，從淘寶數據平臺獲得的資料顯示，黑色手機以33%占有率獲得第一，白色手機緊隨其后，斬獲15%的份額。

????數碼筆記本產品：蘋果產品優勢明顯 傳統品牌地位依然

????如同諾基亞在手機市場中展現出的霸主氣勢，佳能在消費級數碼相機網購市場中同樣擁有絕對優勢。雖然從產業角度來說，佳能進入數碼相機領域時間稍晚于同行，但憑借其對消費市場的理解，尤其是針對各種層次消費者需求展開的差異化市場運作，使得佳能得以輕松勝出。回顧2010年淘寶網的數碼相機市場，佳能最終憑借35%市場占有率拔得頭籌。索尼、富士、尼康、三星和松下分列二至六位。

????從單品角度看，佳能的領先主要依靠多款主打時尚外觀的IXUS系列產品和EOS系列專業單反產品，IXUS系列主要面對時尚用戶，其產品特點為輕薄、小巧、美觀，深為女性消費者鐘愛，主打時尚牌極大吸引了淘寶網以年輕人為主力的消費群體。

????一向以嚴肅、專業為品牌的尼康單品僅有一款D90進入top10榜單，作為一款入門級單反相機受歡迎程度相對不足。此外，根據互聯網消費調研中心最新發布的數碼相機市場調研，尼康D90的升級機型尼康 D7000在2010年年末上市對尼康總體數碼相機市場會產生一定的刺激作用，預計這款產品在2011年將會有較好的表現。

????在2010年的筆記本產品銷量以及關注度方面，惠普、蘋果、戴爾、IBM依然處于一集團，位置并沒有根本性的變化。部分筆記本電腦行業分析師表示，聯想和惠普長期占據三甲主要是因為他們對銷售渠道的有效管理和對產品售后服務的重視，售后維修也同步跟進。這種優勢其他廠商幾年內都很難撼動。而惠普雖然在年初的時候出現筆記本質量危機，對其銷量產生了一定的影響。但是其在之后加。大了對產品質量的把控以及對售后服務的投入力度。所以品牌形象和產品銷量很快就恢復了過來。

????值得注意的是，隨著2010年中旬蘋果推出Ipad后，平板風狂掃消費市場，眾多傳統筆記本生產商，甚至手機生產廠商也加入平板電腦市場爭奪大戰之中。淘寶網數據平臺的資料顯示，愛國者系列平板電腦銷量竟出乎意料地戰勝蘋果ipad系列，奪得銷量第一寶座。淘寶網3C類目負責人認為，雖然ipad具有品牌和實用價值高的優勢，但是高居不下的價格著實令普通消費者“羨慕嫉妒恨”。而擁有開放免費系統Android的國產平板電腦在銷售渠道、價格、營銷等方面擁有蘋果難以企及的優勢，性價比較蘋果iPad更高，在可預見的2012年平板電腦網購市場中，ipad未必擁有絕對優勢，群雄逐鹿的情況將在一定階段內維持，同時價格下探也必將惠及普通消費者。

????淘寶家電：傳統家電品牌收獲電子商務第一桶金

????毋庸置疑，隨著淘寶網經歷近10年的發展，對現代人而言，網上購物早已不是稀奇的事，當越來越多的人開始習慣在網上購買衣服、食品、生活用品時，網購家電也逐漸有了越來越大的市場。龐大的網民數量，成為家電網上商城快速發展的“土壤”。 與此同時，傳統的家電賣場、家電專賣店已經成為人們購買家電的主要渠道。遍布各大城市的國美、蘇寧等家電連鎖賣場更是為消費者提供了豐富的家電商品。

????盡管這樣，網購家電還是快速進入了人們的生活，也悄悄地改變著消費者的購買習慣。據了解，目前全國家電類網上商城已超過1000家，由于家用電器產品網購創造了經典的B2C2B模式，使得傳統家電企業不在受制于經銷商渠道，卻得以通過電子商務平臺直達最終用戶，在保證了品質不變的前提下，節省了中間成本，因此，質優價廉成為消費者選擇電器網購的最大原因。曾有普通消費者和市場研究機構對比網上商城和賣場的價格，發現網上價格比賣場普遍便宜5—10個百分點，而且網友購買產品后通常會留有評價，這些評價也可為其他網友作參考。“在傳統家電賣場，肯定全都是聽促銷員的一面之詞，沒法對比，消費者普遍認為，在淘寶網上選購的家用電器不僅價格比傳統賣場便宜，質量也不錯。

????家用電器網購成長過程中的點滴也正在被淘寶網數據平臺一一記錄：在前十大品牌銷量中，美的、飛利浦、海爾電器各自憑借超過10%的份額問鼎前三甲;九陽系列廚房用具也因其健康時尚的品牌印象獲得年輕網購人群青睞，成為最受歡迎的廚房品牌。在電器類目中發現，價格區間在201元-300元之間小型家電最受歡迎，而這類家電產品主要正是以豆漿機、電動剃須刀、榨汁機等白色家電為主，而高端電器受制于價格和體積等因素，目前仍處于發展期。

????淘寶網3C類目負責人認為，3C及家電類目因為正貼合網購人群消費生命周期，市場需求規模大，標準化程度高，已成為B2C網購行業競爭的兵家必爭之地。但是這個行業利潤率低，資金占壓大，網購的信息傳遞又非常透明，競爭會加速行業洗牌，這將導致一大批B2C網站被市場淘汰。

????因此，預計未來的電子商務格局中，消費者對3C產品選購標準將圍繞三點：價格、購物過程體驗，服務保障。除了這三點必然要素外，真正的競爭將在互聯網端以互動營銷的方式逐步展開，讓消費者“寓購于樂”體驗購物的樂趣。在2010年11月11日淘寶商城光棍節促銷中，淘寶商城便依靠一系列諸如秒殺、限時打折方式創造了單日9.36億的驚人銷售記錄，各垂直市場中成立最早的電器城當天實現交易額超過1億元，為3C電子商品營銷提供了優秀的樣本。

????淘寶商城下屬的電器城負責人譚飆認為，銷售額從0到1億，電器城只用了不到1年的時間，原因在于淘寶以及淘寶電器城實現了對消費者售后服務的承諾，用正品保障、全國聯保等標準化的專業服務打動消費者，使得平臺成交額逐月增長。單日成交過億將成為電器城發展的新起點，未來將繼續加強和提升平臺服務水平，為買家帶來更好的消費體驗。如今，淘寶電器城的日均訪問量已突破300萬，這一數字已經超過了擁有1300家門店的國美電器日均274萬人次的客流量。