1月9日中午，家住市南區(qū)的溫先生帶著妻子到位于寧海路18號的良友國宴廚房去吃火鍋，當(dāng)酒店將餐桌上的酒精爐點燃不久后，妻子王女士正要將菜放進(jìn)火鍋里，突然酒精爐爆燃，并將王女士的頭發(fā)引燃了。丈夫溫先生見狀，趕忙沖上去將妻子頭上的火撲滅。就在溫先生夫婦和酒店進(jìn)行爭執(zhí)時，旁邊另一名顧客的眉毛也被燒了。面對接連發(fā)生的兩起事件，良友國宴廚房大廳的見習(xí)經(jīng)理無從解釋，并認(rèn)為“今天很奇怪”。

　　A 奇怪 吃火鍋頭發(fā)突然著火，嚇壞了顧客

　　據(jù)溫先生說，由于1月9日是周末，在家休息的夫妻二人一起從市南區(qū)到了位于市北區(qū)寧海路18號的良友國宴廚房去吃火鍋。

　　“我們到這家酒店之后，選擇了一個靠玻璃幕墻的位置。”溫先生告訴記者，夫妻二人選定這個位置后，服務(wù)員上菜后就幫我們在火鍋里加了底料。

　　當(dāng)時溫先生坐在桌子的西側(cè)，妻子王女士坐在了桌子的東側(cè)。服務(wù)員幫著夫妻兩人將酒精爐點燃之后，王女士向火鍋里添加菜時，突然桌子上的酒精爐爆燃起來。

　　“當(dāng)時酒精爐還發(fā)出了響聲。”溫先生說，響聲過后，從爐子底部噴出的火瞬間引燃了妻子的頭發(fā)，他的妻子嚇得邊大聲叫喊邊向一邊躲避，旁邊的一些食客見狀后紛紛將目光聚集到了他們的座位上。

　　坐在對面的溫先生看到妻子頭發(fā)燒了，立即從座位上站起來，沖到妻子面前，去拽妻子額頭左側(cè)的頭發(fā)。直到溫先生將妻子額頭左側(cè)的頭發(fā)拽下了一縷，頭上的火才被撲滅。

　　“看到這一幕確實很嚇人，你說正吃著飯頭上竟然著了火。”正在旁邊吃飯的鄭女士告訴記者，她看到這一幕之后，自己都嚇得要命。

　　就在溫先生幫妻子撲火時，正在旁邊為顧客服務(wù)的餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉正好看到了這一幕。“當(dāng)時頭發(fā)上確實在冒火苗，我看到后也跑了過來。”盧曉事后向記者表示。

　　B 鬧僵 飯店一直沒有給顧客一個合理的解釋

　　飯還沒開始吃 ，頭發(fā)卻被爆燃的酒精爐給點燃了，這將溫先生的妻子王女士嚇得不輕。頭上的火被撲滅，王女士站在原地半天，驚恐地看著事發(fā)現(xiàn)場卻不敢坐下。過了三四分鐘在丈夫溫先生的攙扶下，王女士才坐在了對面的位子上。

　　事件發(fā)生之后，當(dāng)時正在一樓吃飯的一些顧客認(rèn)為這事很突然。

　　“吃火鍋，酒精爐咋就爆燃了，太不可思議了。”于女士說，當(dāng)時事情發(fā)生之后，餐廳里瞬間“炸鍋”，一些食客紛紛站起來議論。而趕過來的餐廳負(fù)責(zé)人面對這一狀況卻有些不知所措。

　　飯還沒開始吃，頭發(fā)卻被燒了。在王女士看來，酒精爐爆燃幸虧沒引發(fā)大事件，要是撲滅不及時，將頭發(fā)燒光或者燒了面部的話就麻煩了。

　　事發(fā)后，溫先生和妻子一直希望國宴廚房給他們一個圓滿的說法，可國宴廚房的答復(fù)并沒有讓夫妻二人滿意。

　　怎么辦？后來溫先生和妻子干脆給12315打了電話，很快青島市工商局市北分局一個工商所的工商人員趕到了現(xiàn)場進(jìn)行處理。可工商人員在現(xiàn)場問了半天，這名見習(xí)經(jīng)理仍沒有給溫先生夫婦滿意答復(fù)。

　　C 蹊蹺 又有顧客燒了睫毛，見習(xí)經(jīng)理忙壞了

　　頭發(fā)燃燒事件發(fā)生后，王女士作為受害人和溫先生一直堅稱當(dāng)時確實是酒精爐發(fā)生爆燃，可良友國宴廚房卻認(rèn)為“可能是太近造成的”。

　　餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉說，此前他們餐廳從沒有發(fā)生類似的事件，而酒精爐一直用液態(tài)酒精，不可能發(fā)生爆燃現(xiàn)象。盧曉認(rèn)為王女士的頭發(fā)被點燃可能是其在就餐時，對酒精爐使用不當(dāng)造成的。

　　對于盧曉的這一說法，王女士和丈夫溫先生給予了駁斥：“不可思議，我們難道將自己的頭發(fā)向酒精爐里放？”

　　溫先生說著，在記者面前點燃了酒精爐：“你看看，你看看，正常情況下你就是拿著頭發(fā)向爐子里放也很困難，怎么成了我們使用不當(dāng)？”

　　就在餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉說酒精爐不可能爆燃時，另一個驚人的消息從旁邊的桌子傳來：一名女食客的睫毛被燒了。

　　當(dāng)時這名女食客和一家人圍坐在桌子前用酒精爐吃火鍋。這名女顧客正吃著，酒精爐“爐火突然大旺”，火噴到了她的眉毛和睫毛上。這一幕把在旁邊吃火鍋的老太太都嚇壞了。這邊的事情還沒處理完，那邊又著火了，這可真把餐廳見習(xí)經(jīng)理盧曉忙活壞了。

　　店方解釋 不可能發(fā)生爆燃事件

　　一個中午連續(xù)發(fā)生兩起酒精爐發(fā)火事件，見習(xí)經(jīng)理盧曉卻一直對記者稱“不可能發(fā)生爆燃事件”。

　　直到下午，王女士和良友國宴廚房仍沒有達(dá)成一個雙方都滿意的處理方案，最終王女士和老公溫先生交了錢離開了事發(fā)現(xiàn)場。

　　對于一天發(fā)生兩起酒精爐事件，記者再次詢問時，盧曉說，另一名女士燒的是睫毛，已經(jīng)處理好了。并認(rèn)為“今天怪了”，酒精爐出了兩次事。(王永端)