乘客拿到的致歉信。新民網(wǎng)記者李欣 現(xiàn)場回傳

    網(wǎng)友稱，8點(diǎn)35分左右，一列1號線突然在行駛過程中停下，同時以廣播告知乘客前方列車故障，請耐心等候，“最后還加一句，不要動用緊急設(shè)備。”約十分鐘后恢復(fù)運(yùn)營。

    記者隨后證實(shí)，早晨8點(diǎn)35分時，一列由人民廣場駛往徐家匯方向的1號線列車，在人民廣場站因乘客擅自拉下緊急拉手，造成延誤近10分鐘；運(yùn)營方表示，8點(diǎn)44分，運(yùn)營開始逐步恢復(fù)。對故障給乘客帶來的不便，運(yùn)營方表示歉意并已發(fā)放致歉信。