????上海市場的空調質量如何？根據上半年上海市質量技術監督局12365投訴舉報中心發布的本年度空調產品顧客滿意度測評結果顯示，按滿分100分為標準，上海市場家用空調產品和服務質量的總體滿意度為77.46分，達到較滿意水平。共有海爾、日立、夏普、三菱電機、松下、LG、美的、三星、奧克斯、春蘭、格力、TCL和長虹13家品牌的空調器被列入了測評采樣，而其中質量最好的三家企業是三菱電機、格力、松下。質量最差的方面，長虹空調的消費者滿意度最低。

????安裝不當引發的次級質量問題

????我們常說，三分質量，七分安裝。現在空調產品質量的抽查合格率已經達到100％，大部分質量問題都是由安裝引起的。”市質監局投訴舉報中心的吳主任對媒體表示。筆者咨詢業內人士發現，相當一大部分的空調安裝和維修時的不規范，是造成空調質量問題的罪魁禍首。通常這類問題有排氣法泄露冷媒過多，銅管焊接不利造成冷媒泄露、空調排水管不平衡導致冷凝水倒灌、室外機安裝固定不可靠造成噪音較大等。

????消費者應檢查證件后安裝

????造成安裝質量不高的原因很多，安裝人員的從業素質無疑關系最大。上海家用電器行業協會的孫中敏主任表示，目前上海市的空調安裝工人數量不下1萬人，而接受過正規培訓的不到2000人。記者了解到，目前空調安裝維修的7成都是通過賣場或經銷商提供的第三方安裝隊施工。而廠家自己提供的安裝隊并不多見，這也受制于成本和管理方面的考量。