清晨6時(shí)許用50元“大鈔”乘坐票價(jià)為1元的公交車，乘務(wù)員找了3張10元和19張1元錢后竟堅(jiān)決不買票，且揮手扇了80后女乘務(wù)員一耳光……昨晨，公交372路線乘務(wù)員小郝就碰到了這樣無禮的男乘客。被打的小郝一路哭著賣票賣到終點(diǎn)，打人者則撒腿跑下了車。記者隨后獲悉，公交司機(jī)或乘務(wù)員被打今年已發(fā)生多次，曾有一名特種兵轉(zhuǎn)業(yè)的公交司機(jī)，被開寶馬的小伙連扇多個(gè)耳光。

　　◆◆反映坐車不買票還動(dòng)粗

　　“太氣人了，人家小姑娘好聲好氣找錢，沒想到他竟動(dòng)手打人。 ”昨天8時(shí)，市民孫先生給記者打來電話稱，早晨他從臺(tái)東乘坐372路公交車趕往城陽(yáng)，車到清江路站時(shí)，女乘務(wù)員湊了一把零錢想要找給一名中年男子，沒想到竟被他當(dāng)場(chǎng)扇了一耳光。記者隨后從公交城陽(yáng)分公司獲悉，被打女乘務(wù)員小郝是名“80后”，今年3月份才通過招聘進(jìn)入公交公司。事情發(fā)生后，路隊(duì)立即派人安慰被打女乘務(wù)員。“她是一路哭著賣票回到總站的，起初情緒非常不穩(wěn)定。”工作人員告訴記者?！拔也幌胍裁次?jiǎng)，我要的是我的尊嚴(yán)。 ”經(jīng)過同事們近半個(gè)小時(shí)的勸導(dǎo)，小郝的情緒才逐漸平靜下來。

　　◆◆經(jīng)過清晨乘客少?zèng)]整幣

　　“從小到大我都沒受過這樣的委屈，真是太欺負(fù)人了?！弊蛉?，接受記者采訪時(shí)，小郝提及當(dāng)時(shí)的情況就禁不住流下眼淚。小郝告訴記者，清晨5時(shí)她隨車從城陽(yáng)發(fā)往臺(tái)東，因?yàn)闀r(shí)間太早，坐車的乘客不是很多。車到臺(tái)東準(zhǔn)備返程時(shí)，上來了一名40多歲的中年男子，他拿著一張50元想要買到大山車站的1元車票。因?yàn)檎也婚_50元錢，小郝便將錢還給了中年男子，并解釋說等有了零錢再找給他。當(dāng)車行駛到清江路站時(shí)，小郝湊齊了3張10元和19張1元錢找給這名乘客，沒想到他竟拒收零錢。 “實(shí)在不好意思，因?yàn)槌丝筒欢?，沒有整幣。 ”小郝耐心地向中年男子解釋，并現(xiàn)場(chǎng)打開票包證明。不過，無論小郝如何說明，中年男子就是拒絕收零錢，并拒絕買票。車上的其他乘客見狀，紛紛勸說其買票，沒想到這名乘客惱羞成怒，抬起手竟狠狠打了小郝一個(gè)耳光。“我當(dāng)時(shí)只感到耳朵轟轟響，差點(diǎn)摔倒在車上。 ”小郝告訴記者，自己當(dāng)場(chǎng)就委屈地哭了，質(zhì)問乘客為什么不買車票還打人，車上其他乘客也紛紛指責(zé)中年乘客的粗魯行為。此時(shí)，車已行駛到德興路站，趁著司機(jī)開門上客的間隙，中年乘客匆匆跑下了車。

　　◆◆說法上班前要主動(dòng)登記

????坐車乘客幣額太大，乘務(wù)員不能用隨身攜帶的錢找零嗎？記者采訪發(fā)現(xiàn)，不只乘務(wù)員，連公交駕駛員在上班前都要到調(diào)度室內(nèi)登記身上所攜帶錢物的數(shù)量。因此，一般駕駛員或乘務(wù)員在上班時(shí)間身上都很少攜帶現(xiàn)金，也就不可能給大幣額乘客找零?！巴ǔＲ簿褪怯?0元錢買票，用50或100元買票的非常少見。 ”孫先生告訴記者，中年男子操著外地口音，著裝較為邋遢，上車后他就直接掏出50元買票，很可能是此前早已謀算好了的。“要不他完全可以在上車前想辦法找零，沒必要上車就掏出張50的。 ”

????司機(jī)挨耳光不還手

????相對(duì)而言，公交女乘務(wù)是弱勢(shì)群體，容易受到傷害。但是當(dāng)過特種兵的宋師傅也有過被扇耳光的經(jīng)歷。幾個(gè)月前，117路線駕駛員宋師傅在開車進(jìn)公交港灣車站時(shí)，發(fā)現(xiàn)一輛寶馬車停在車前，車輛沒法出站。為了不耽誤車上乘客的出行，宋師傅下車詢問原因。從寶馬車內(nèi)下來一名小青年，堅(jiān)稱是公交車進(jìn)站影響到他開車，沒等宋師傅解釋，就扇了他兩個(gè)耳光。宋師傅曾是特種兵，練就了一身好武藝，但考慮到公交是個(gè)窗口行業(yè)，強(qiáng)忍著心中的怒火沒有還手。事后，經(jīng)醫(yī)院檢查宋師傅被打造成神經(jīng)性耳鳴，半年后才恢復(fù)。公交城陽(yáng)分公司汽車三隊(duì)負(fù)責(zé)人談起公交駕乘人員被打一事就很痛心。 “侮辱駕駛員，不光與文明城市格格不入，而且對(duì)公共安全產(chǎn)生嚴(yán)重危害。 ”該負(fù)責(zé)人呼吁市民文明乘車，司機(jī)也要文明駕車，提高服務(wù)質(zhì)量和禮貌用語(yǔ)。