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????當青島再次躋身“全國文明城市”的金色榜單時，我們有足夠的理由感到自豪。但是，我們沒有任何理由自足自滿。

????全國文明城市不只是一塊牌子，里面飽含著青島這座城市對文明的永恒追求。文明，只有起點，沒有終點。文明的腳步，只有開始，沒有終止。

????創建經驗 彌足珍貴

????每一次成功的背后，總有一些彌足珍貴的經驗值得總結。回顧過去三年的創建之路，有太多的地方可圈可點

????這個機制在2005年創建全國文明城市過程中得以形成,在奧帆賽殘奧帆賽的實踐中得到檢驗,又在新一輪爭創全國文明城市中得到鞏固和提升。這個機制內涵豐富,包含了“統一指揮、上下對接、歸口管理、高效運作”的創建工作組織領導和統籌協調機制，也包含了“突出重點、突破難點、彌補弱點、夯實基礎”的創建工作推進機制，以及集中民智、傾聽民聲、凝聚民心的輿論氛圍。

????在這一機制下，市委、市政府每年都制定下發青島市創建文明城市工作責任分工方案，將全國文明城市創建的主要指標納入年度目標績效考核之中。圍繞群眾反映強烈的突出問題和創建工作重點難點問題，先后起草了40余個創城工作報告材料。同時，建立了文明城市日常測評和督查落實機制，組織了“周行動、月測評”活動，對12區市、22個窗口行業、99類實地測評點進行了日常測評督查，推動將各項創城指標納入城市常態管理體系，納入各區市、各部門、各行業的常態工作目標，加強日常考核督查和整改落實力度。

????在這一機制下，創建，被當作了一項扎扎實實的民心工程。奧帆中心、青島大劇院、體育中心等一批大型文化體育設施，圖書館、博物館等44處公共文化場所免費向市民開放；推出了向未成年人免費開放的200處 “社會課堂”場館，建成了100處“鄉村少年宮”，豐富了全市80多萬中小學生的課后生活；公眾安全感連續八年保持在90%以上；開展 “領導干部集中公開接訪月”活動，全市12區市和56個市直部門單位 “一把手”在內的339名黨政領導親自參與接訪，形成“大調解”工作格局，一批多年積累的信訪疑難問題得到解決。

????也正是在這一機制下，提升市民素質成為創建重點，“四心”工程、“四德”建設和各種典型如春雨一般“潤物于無聲”、“化人于無形”。一時間，市民參與創建的熱情空前高漲，44.5萬名注冊志愿者與上百萬名市民一起，活躍在大街小巷，為青島的文明創建添磚加瓦，同時展示著自己的文明風采。

????正視不足 更上層樓

????再次榮獲全國文明城市雖然實至名歸，但在喜悅之余，我們清楚地意識到，在文明創建過程中，我們離更高層次的文明還有差距，一些不文明的現象、行為仍然需要我們去改正。

????據市文明辦工作人員介紹，近期省文明辦向我市正式反饋了全省文明城市測評中發現的問題，比如市民家庭美德知曉率不高；個別交通路口有行人闖紅燈現象；個別路段和公共區域有隨地吐痰現象。“雖然是細節問題，但這些問題對創建工作提出了更高的要求。”

????在得知我市以優異成績再次榮獲全國文明城市榮譽稱號后，全國優秀志愿者、市文明巡訪團成員宋志華在激動之余也表示了擔憂。她說，創城讓市民的素質得以提升，城市硬件建設更加完善。但是，仍然有市民不注意細節，比如亂扔垃圾，不遵守交通秩序，不文明養犬等。“市民應該從自身做起，從細節做起，讓自己的言行舉止與城市的榮譽相稱。”

????全國測評結束后，為了尋找差距與不足，市文明辦與各區市、各創建責任單位進行了深入調研，廣泛聽取各方面意見與建議，也查找了創建中存在的“短板”：城市公共文明管理體制還需進一步理順，各部門仍然存在職責交叉、責任區域劃分不清；部分老城區的開放社區沒有建立環境衛生保潔長效機制，常態化潔凈環境難以保持，而個別新建社區居民對創建工作的知曉率、參與率不高；常態化的市民道德建設和素質教育機制有待完善，公民道德建設和市民素質教育有效的活動和載體還不多，覆蓋面還不夠廣泛，還缺少有影響力的活動品牌；對一些不文明行為的處罰力度不夠，亂貼亂畫小廣告、亂穿馬路、隨地吐痰等不文明現象得不到有效根治。

????市社科院研究員馬庚存說，城市的文明程度取決于市民的文明素質，而市民文明素質的鞏固和提高是一個長期的過程，要靠全體市民增強公民意識、提高自身修養來推動。“只有正視不足并加以改進，島城的文明水平才能更上層樓。”

????只有起點 沒有終點

????再次榮膺全國文明城市榮譽稱號，對我們來說，只是又一個嶄新的起點。

????從明年開始，我市將進入第四輪全國文明城市創建周期。新一輪創建工作中，測評體系將更加完善，城市間的競爭也將更加激烈。這就對我們的創建工作提出了更大的考驗，也對市民的素質和城市的文明層次提出了更高的要求。

????市委宣傳部副部長、市文明辦主任王紀剛說，在第四輪全國文明城市創建工作中，我市將以社會主義核心價值體系建設為根本，以“文明贏得尊重，同鑄美好心靈，共建美好家園”為主題，全面推進第四輪全國文明城市創建工作。

????展望新一輪創建工作，我們在充滿信心的同時，也需要做好迎接艱難的準備——

????市民是文明創建的主體，這就需要我們由以做硬環境為主向以做軟環境、做人的道德水平為主轉變，進一步提升市民的道德修養、文明素質；

????不為創城而創城，不搞突擊工程，就需要我們進一步健全完善制度化、常態化的創建機制。建立廣覆蓋、多層面、立體化的市民素質教育體系和科學高效、全面覆蓋的城市公共文明管理體系，完善優質便捷、溫馨誠信的城市公共服務體系和公平公正、公開透明的創建文明城市法治體系，健全條塊結合、以塊為主的屬地化創建體系和學校、家庭、社會“三結合”的未成年人思想道德教育體系，是我們在第四輪創建工作中必須要做的工作。而這些體系制度的建立，都需要我們在創建的實踐中摸索、總結，也需要我們以更加堅定的決心、更加清醒的頭腦、更加務實的作風，推動城市文明向更高層次發展。

????來不及品嘗榮譽帶來的喜悅，我們又要踏上新的征程。但是有了目標和前進方向，我們不怕路遠，永不停步。（本報記者 賈 臻）