????“我花6000多元買了一個翡翠玉鐲，懂行的朋友說就值1000多元，可能不是A貨，想退店里不給退。”市民王女士在威海路一家黃金珠寶專賣店購買了翡翠玉鐲后后悔不已，由于店方拒絕退貨，王女士將此事反映給市北工商部門。由于這個手鐲沒有“鑒定報告”，只有“鑒賞報告”，一聽王女士想去鑒定，店方趕緊當著執法人員的面退了貨。

????買個玉鐲花了6000元

????為了買到一款適合自己的翡翠手鐲

，王女士轉了不少店，“有些A貨手鐲確實漂亮，真正好的一般都好幾萬，那是人人見了都說好的，但是我買不了那么貴的，就買了這款6000多元的。 ”王女士買的這個手鐲，附帶了一個鑒賞證書，而且注明產地是云南，也有廠名廠址等相關信息。“我一看挺正規的，鐲子也挺漂亮，就拿給懂行的朋友看，結果朋友說，跟你說個實在話吧，這個鐲子也就1000多元，不值你買的那個價，這下把我心疼的呀。 ”王女士找到了店家，店家說，“這是你自愿買的，而且都有鑒賞證書，你就不要多懷疑了，這么好的鐲子很適合你。 ”王女士解不開心里的“疙瘩”，執意要退貨，遭到拒絕。

????一聽要檢測店方退貨

????威海路工商所工作人員接到投訴后，與王女士一起來到店里，一眼就發現了對王女士有利的線索。 “這個翡翠手鐲，為什么沒有鑒定證書，只有鑒賞證書呢？你們是賣玉的，應該懂得這個差別吧？”執法人員一問，店方的態度立即“軟”了下來。執法人員介紹說，鑒定證書是由權威部門出具的，具有法律效力，是證明翡翠價值的有效憑證，其驗證機構一般是質監部門或者有資質的機構，而鑒賞證書則不具有法律效力，僅代表部分人士或機構的觀點。“我還真不懂這個，你們就拿個鑒賞證書糊弄我？你們要是不給我馬上退貨，我就拿去檢測，看看到底是不是A貨，要不是A貨算不算欺詐？”聽到王女士這樣說，店方當場退了貨。

????“我們覺得，店方是心虛了。 ”工商執法人員告訴記者，據他們了解，有人專門到云南批發幾十元到幾百元不等的翡翠B貨，拿到青島當成A貨賣，欺騙消費者。（記者 張譯心）