青醫附院試點醫卡通

排隊辦理醫卡通的市民

????事先把錢存到卡里，就診時不用再來回排隊劃價、交錢，每一步直接在診室完成，這就是醫卡通。里面不僅有患者預存的就診費用、還有自己的所有就診信息。6月14日起，青醫附院首先在醫院門診六樓外科診區進行試點，根據試點情況，將于7月份陸續在全院推開醫卡通。不過對這個新事物，試點第一天還是有些患者不太懂，比如費用存太少反復充值、比如擔心萬一將來丟了怎么辦？

????◎便利

????卡里預存錢，走到哪兒刷到哪兒

????28歲的王女士是高密人，每三個月便會來青醫附院做一次甲狀腺復查。“每次過來都得不停地排隊，掛號排隊、劃價排隊、交錢還得排隊，很多時間都浪費在這上面了。”不過，14日這天，王女士發現，這些程序都沒有了，只因為自己辦了一張醫卡通。

????掏出二代身份證辦醫卡通，考慮到可能要做檢查她便往里存了300元費用，之后拿到一張預交金收據和門診掛號憑證，上面顯示著王女士的登記號、卡號、姓名、號別、就診號，以及消費前后的金額和就診的位置。拿著醫卡通到診室前先刷一下，電腦就將信息錄入進來了，只等著電腦叫號即可。但真正省事的地方還在后頭呢，醫生給開了做B超的單子。“要是以前我得拿著單子先去劃價，再交錢，最后再到B超室排隊，來回折騰好幾遍，特別麻煩。但現在醫生開了張門診導診單，我直接去B超室交錢做檢查就行了，確實省事了很多。做完所有檢查，臨走前再去打印發票，把余額退出來。”

????看病住院，最害怕的就是繁瑣的手續和排不盡的長隊。“醫卡通”正是為了解決這個糾結了多年的問題而推出的新就診流程，簡單的解釋，就是“卡里預存錢，走哪刷哪，再不用排長隊交費”。作為島城第一家推出此種模式的三級甲等醫院，從5月中旬，醫院的信息管理部就組織門診藥房、檢驗、收款、掛號等部門相互協調，一切準備就緒后，6月14日先在醫院門診六樓外科診區進行試點。

????醫院有關負責人告訴記者：“醫卡通集掛號、就診、檢查、治療、取藥、刷結算和電子病歷為一體，將極大優化患者的就診流程，切實為患者提供省時、省力的就診服務。醫卡通要求實名制就診，這樣也可以有效打擊號販子，使號販子無機可乘。”根據試點的情況，將于7月份陸續在全院鋪開。

????◎問題

????剛試點，這些地方請您注意

????醫卡通剛開始試點，市民對它還有些不太明白的地方。記者將這些疑惑一一匯總。

????問題1：第一次存多少費用合適？

????試點第一天，出現這么一幕，不少患者剛辦卡看完病又回來排隊往卡里充錢，因為對醫卡通的功能還沒有完全體驗到，起初預存的費用比較少，結果進行檢查或拿藥時費用不夠，還得再排隊。這么一折騰，患者孫女士卻真明白了：“下次過來我就多充點，反正花不完還能退嘛，這是第一次用，不了解情況的，那樣更方便了就。”

????對于第一次就診的患者要存多少合適？對于患者的詢問，導醫處工作人員提醒：“那得看病情定，做不做檢查、拿不拿藥，一般的話先存四五百就好，用不了最后退出來就行。”

????問題2：萬一卡丟了怎么辦？

????卡里有自己的電子病歷、也有存進來的費用，有人擔心萬一這卡丟了可怎么辦？對此，醫院負責人也說了：“一旦丟失，拿著有效證件病提供建卡時相關的注冊信息，辦理掛失、補卡。”

????問題3：沒有帶二代身份證怎么辦？

????不少來就診的患者并沒有習慣帶二代身份證，這樣怎么辦醫卡通呢？這點醫院也考慮到了，沒有帶二代身份證的患者可以填寫一張《患者信息登記表》，準確填寫姓名、性別、出生日期、聯系地址、聯系電話等，可以完成辦卡掛號。

????問題4：如果要退藥退卡怎么辦？

????患者在門診看病、治療所發生的所有費用數據，“醫卡通”系統都會保存，就診結束后，可隨時到各門診收費室刷卡打印發票。

????如果患者要退藥，需要醫生在處方上簽字后到藥房退藥，再到門診收費室退費(返卡)；辦理醫技檢查退費手續：先由檢查科室醫生在醫技確認模塊上退費，然后到收費室退費(返卡)。辦理退卡手續：持有效身份證件和充值收據，憑卡可直接到門診收費室免費辦理退卡手續，卡內余額可全額退還。(記者 宮巖 李雋輝)