青島新聞網(wǎng)訊 “我是在青島買的車，后去煙臺掛牌，剛買車那陣我就發(fā)現(xiàn)胎壁上有凹陷，當時商家解釋稱那是運輸捆綁所致。后來，這輛車終于還是出了大問題，我在高速路上行駛著突然車子爆胎，直接陷到溝里，事故后認定是車胎質(zhì)量問題。現(xiàn)在，經(jīng)過煙臺、青島兩地折騰，車胎依舊還有凹陷存在，真不知如何是好。”網(wǎng)友李先生近日通過青島新聞網(wǎng)維權投訴平臺反映，在青島東聯(lián)汽車銷售有限公司購買的雷諾科雷傲汽車車胎存在質(zhì)量問題，記者對此事進行了采訪。

   車胎凹陷又鼓包 4S店稱不是質(zhì)量問題

    2010年2月11日，網(wǎng)友李先生在青島東聯(lián)汽車銷售有限公司購買科雷傲2.5L四驅(qū)舒適型汽車一輛，后在煙臺地區(qū)掛牌。談起這輛車，李先生說道：“我一直覺得車胎質(zhì)量有問題，買車時就向青島東聯(lián)銷售商提出過異議，四個輪胎及備胎胎壁有凹陷痕跡，而他們解釋稱，那些痕跡是車輛船運途中捆綁所致，所有車都那樣，無奈之下我只好將車開回煙臺。”

    然而，李先生開著這輛“疑心車”心里不太舒服，總覺得提心吊膽，回到煙臺后，他向煙臺君泰雷諾4S店詢問輪胎情況是否正常，工作人員說那些痕跡是輪胎的接頭，質(zhì)量沒有問題，可以放心駕駛。李先生說：“可后來發(fā)生的事情證實了我的擔心，車子在上馬路邊沿時，接二連三地發(fā)生側(cè)面鼓包情況，先后共出現(xiàn)過類似情況三次，損壞過輪胎三條，那時我找到馬牌輪胎廠家更換了新胎，在維修時發(fā)現(xiàn)一條車胎側(cè)面破碎，胎壁非常薄，我把情況跟4S店反映，對方卻說這不屬于質(zhì)量問題。”

    高速路上突然爆胎 換胎依舊凹陷如前

    最可怕的事情還是發(fā)生了，2012年1月12日下午3時左右，李先生正在沈海高速公路上正常行駛，開至平度服務區(qū)時，車輛突然一傾斜，直接進了路邊的溝里，好在沒有造成人員傷亡。下車后，李先生撥打青島地區(qū)的求救熱線，找來了相關部門幫忙處理此事，當時發(fā)現(xiàn)右后輪胎在無任何外力和異物的情況下突然爆胎，后將車輛吊裝起來發(fā)現(xiàn)，其它兩個輪胎也都全部鼓了包，但是胎內(nèi)無釘，車胎是新胎無疑，車胎從側(cè)面爆裂，初步斷定是輪胎質(zhì)量問題。

    青島方面保險公司人員現(xiàn)場查看情況后，也認為是輪胎質(zhì)量問題致使車輛底盤損壞、變速箱破裂。李先生聯(lián)系了青島雷諾汽車經(jīng)銷商青島東聯(lián)汽車銷售有限公司，由于出事故時已入臘月，所以4S店一直拖到過完春節(jié)才將車修好，更換的輪胎質(zhì)量還算合格，后來車子檢測發(fā)現(xiàn)還有其他故障，又修了兩次才修好，但車上仍有兩條深深凹痕的輪胎。

    換胎事宜兩地“推” 雷諾“諾相隨”遭疑

    于是，李先生帶著仍有凹痕輪胎的車，聯(lián)系到煙臺君泰雷諾4S店，李先生表示：“煙臺的4S店稱可以更換新胎，但要將現(xiàn)有輪胎返廠鑒定。一個月后，根據(jù)鑒定結(jié)果，廠家同意為我的車更換新胎，而我發(fā)現(xiàn)新?lián)Q的輪胎跟原來的一樣有胎面凹陷問題。此時煙臺方面稱，原來的輪胎更換是在青島解決的，所以對輪胎有異議，就再去聯(lián)系青島方面處理，他們處理不了。”李先生說，煙臺方面也承認輪胎存在問題，但談到索賠問題時，他們便將責任推到了青島東聯(lián)雷諾4S店。