太平洋保險蹊蹺定價迷惑客戶 監管部門力促其完善
????太平洋保險 （圖片來源：資料圖）
????中國網8月1日訊(記者 常實) 中國網財經中心持續跟蹤報道了太平洋保險乘意險定價問題，該問題引起江蘇保監局高度重視。近日江蘇保監局告知我中心，已督促太平洋保險認真對待其定價問題，研究進一步的完善方案。
????事件回顧：乘意險定價使客戶迷惑
????江蘇的劉先生之前向中國網財經中心投訴稱，其在5月中旬兩次乘坐長途大巴車，同時也購買了太平洋
保險提供的“乘客人身意外傷害保險”。回家后卻發現，他購買的雖是同一家保險公司提供的同一款產品，保費也相同，但保額卻相差了兩倍多。
????劉先生的第一份“乘客人身意外傷害保險單”是從南通到無錫，保費兩元，意外傷害保險金額為50000元，意外傷害醫療保險金額為10000元。第二份“乘客人身意外傷害保險單”是從無錫到南通，保費兩元，意外傷害保險金額為16000元，意外傷害醫療保險金額為4000元。兩份保單的意外傷害保險金額相差34000元，相差幅度超兩倍;意外傷害醫療保險金額相差6000元，相差幅度也有1.5倍。
????對于出現這種情況的原因，太保的客服人員也給出了解釋，雖然劉先生買的都是太保提供的產品，但由不同分公司提供。從南通到無錫的保險是太平洋保險南通分公司提供的，從無錫到南通的保險是太平洋保險無錫分公司提供的，而有關“乘客人身意外傷害保險”的具體保額由當地分公司與客運站協商決定，保額有很大浮動空間。這也就造成了同一款產品、同樣保費，出現了兩倍多的保額差距，而乘客只能被動接受這一結果。
????江蘇保監局：太平洋保險需完善定價
????中國網財經中心報道了此起事件后引起江蘇保監局高度重視，并于近期給出回復。江蘇保監局稱，南通和無錫兩張保單分別由中國太平洋人壽保險股份有限公司南通中心支公司和無錫分公司承保。南通中心支公司隸屬于江蘇分公司，江蘇分公司和無錫分公司都是直屬總公司管理的分公司。南通中心支公司和無錫分公司銷售乘客人身意外險時，雖收取同樣的保費保額有一定差距，但該差距在總公司制定的費率浮動授權范圍，不存在違規問題。
????江蘇保監局同時強調，目前乘意險保險市場上承包方案多樣，不同地區承保方案不同，同一地區不同經營主體也會推出不同承保方案，容易給客戶造成不良感受。對于南通、無錫兩地乘意險承保方案的不同給客戶帶來的困惑，江蘇保監局已督促保險公司認真對待，研究進一步完善方案。
????截至記者發稿，太平洋保險并未對此予中國網財經中心回應，也未采取進一步完善方案。
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