蘋果公司iPhone是當今智能手機的代表，其較高的知名度也給許多用戶帶來了煩惱，一旦手機成為小偷的“獵物”，用戶們就要面臨幾千元的損失。“我的iPhone4丟了后，有朋友支招說是在淘寶上花上20元錢就能找回來，我想問這靠不靠譜？”市民孫女 士 昨 天 撥 打 早 報 熱線82888000咨詢說。記者登錄淘寶網店探訪發現，現在有上百家網店在做“尋找iPhone”，而且從顧客的回復來看成功率頗高。他們是如何做到這一點的？昨天記者展開了探訪。

　　網上叫賣“找回iPhone”

　　記者在淘寶網搜索“找回蘋果”幾個字，網頁上馬上彈出了一百多條關于找回蘋果手機的信息。網店店主也是打出了“蘋果iPhone丟失被偷被盜、imei號碼序列號查詢ICCID查維修找回手機 ”，“蘋果i－Phone被偷被盜、imei查詢ICCID找回蘋果、手機查到刷機為止”等廣告語。在淘寶上，店主標出的價格差別也比較大，最便宜的只有5元、最貴的竟然高達280元，而“銷量”最高的竟然高達7856筆。記者點開成交量最高的淘寶商家看到，該店主直接打出了“自我們開店至今已72天，目前已協助465位找回愛機，平均每1天就有6位以上客戶找回愛機，為丟友彌補損失186萬余元，打造全淘寶最高找回概率網店。”的說明。

　　商家說的是真的嗎？記者立即花20元買下了一次服務，然后將自己的手機卡更換為同事的手機卡，按照使用說明，利用訂單編號和支付寶交易號，在商家提供的一個頁面里獲得了key碼，然后登錄查詢主頁，填寫了自己被盜手機盒上標示為imei的號碼。結果很快“奇跡”發生了，記者只等待了不到10秒鐘，網頁就彈出一個窗口，上面清楚地標明激活自己手機的SIM卡運營商、首次激活日期、最后激活日期、本次激活的ICCID（每個手機SIM卡的唯一識別碼），經驗證，這個ICCID和同事手機卡的IC－CID一致。

　　第三方軟件是“利器”

　　商家是如何做到的？對于這個問題，淘寶店主沒有和記者做過多的解釋，而是直接給記者發了一個原理說明。

　　記者仔細研究該說明發現，原來每一臺iPhone手機都有一個 “身份證”號，也就是我們通常說的序列號或imei。小偷偷走手機后，一般會到手機維修店刷機重新激活，而激活時手機里面需要有一張SIM卡，并且每張SIM卡上都有一個IC－CID，也就是SIM卡的卡號，只要是手機被激活，ICCID就會被上傳到蘋果服務器上。網店店主在聯網后，先找失主提供的手機序列號，然后“順藤摸瓜”將新用戶的ICCID也一起記錄下來。最后失主只要通過運營商查到購買該ICCID號的用戶，就可以確定目前手機的持有人，然后通過警方的幫助找到手機。據了解，目前在北京地區已經有成功的案例。（見習記者 王世峰 記者 王壽林）

　　iPhone官方

　　無法驗證“尋找”軟件

　　既然有這項技術，蘋果公司有沒有相關服務？對于這個問題，針對iPhone遺失的問題，記者昨天致電蘋果公司客服。一名姓王的客服代表稱iPhone用戶如果遺失手機，可以通過警方向蘋果客服部門備案，小偷如果到“蘋果”指定的維修店維修，“蘋果”技術部門就能監控到，如果到小店刷機官方無法控制。至于部分淘寶店提供的追蹤iPhone服務，蘋果客服代表表示，以前也曾接到過多名用戶的咨詢，但這是第三方機構提供的服務，蘋果方面不予置評，也無法驗證真偽。如果用戶丟失的是安卓手機怎么辦？記者從三星、小米等幾家手機廠商處了解到，這些廠商不提供手機找回服務。目前較為可行的辦法是安裝手機安全軟件，大部分手機安全軟件都帶有防盜功能。