時下美容護膚，養生保健，早已成為女人們的熱門話題，美容院里的美容產品琳瑯滿目，售價不菲，祛斑，除痘，減肥，豐胸，延緩衰老，養生保健……各種神奇功效更是讓人目不暇接。然而在健康美麗的誘惑下，卻暗藏著種種黑幕。近日，記者以打工者的身份臥底青島市內的一家知名美容養生會所，揭開美容院不為人知的一面：美容師看人下菜單，還會偷用顧客產品；沒有專門消毒設備，偶爾用消毒液；給顧客免費體驗目的是推銷

????簡單培訓后新手變專家

　　3月2日，記者來到位于閩江路附近的一家美容會所求職后，還沒有進行自我介紹，店長就帶著記者參觀，簡單介紹了這家店的情況，隨后就讓記者第二天過來培訓。記者沒有填寫應聘人員的任何基本情況，甚至姓名電話都沒有記錄，更不用說健康證明。美容院的店長說：“包吃包住，還有基本薪金，只要肯學聽話，賺錢很輕松，什么都不用帶，只要人過來就行了。 ”

　　記者來到店里正式工作后，被安排看一些產品功效的說明書，被告知只有了解清楚每款產品的針對性以及常見皮膚問題形成的原因，才能更準確地找到顧客的需求點，給客戶推銷，讓其繼續消費。在培訓過程中，首先學習的是身體按摩手法。店長告訴記者，十天差不多就可以上崗，“很簡單，只要手法流暢度和力度夠了，就可以給顧客做身體按摩。因為身體皮膚相對面部粗糙，這樣也不會讓顧客察覺你是新手了。 ”店長鼓勵記者說，只要經過十天培訓，一個菜鳥就可以搖身一變成為美容專家，“我們會對你包裝一下，顧客反正也不知道你的底細。 ”

　　毛巾沒消毒接著使用

　　臥底的幾天里記者發現，美容師們的吃住問題都在店里解決，美容店把以前的一個房間改造成了廚房，員工晚上就睡在給顧客按摩的床上，而鋪床的毛巾不是每新來一個顧客就換一次，有的還帶有明顯的污漬。在培訓中給顧客包頭發用的毛巾在做完按摩后，又被疊好繼續給顧客使用。

　　此外，給顧客洗臉的洗面奶也是公用的，如果顧客想要用單獨的，可以在店里買。在被記者問及是否有專門的消毒設施時，店長說：“這些毛巾只是定期用84消毒液洗洗，毛巾沒有直接接觸皮膚，沒什么事。 ”

　　美容師偷用顧客產品

　　在店里的柜臺上擺放著各種美容套盒，上面都寫著顧客的名字。記者發現，美容院里除了自己的品牌還有一些其它牌子，主要是以做項目賣年卡、半年卡為主，項目五花八門，臉護，眼護，熏蒸，五行養生，護理過程越是復雜價格就越是昂貴，可這樣花樣繁多的項目究竟能否有效，連店長自己都搖頭。

　　記者還在美容院里看到一些沒有任何商標的大瓶子，里面裝著各種美容用品。美容院里美容師之間也會互相做臉部護理練手法，當一個美容師問用什么精油時，另一個竟直接說用某位顧客的就可以。店長還告訴記者，“產品的成本是可以控制的，有的顧客做護理做得多和我們關系好，我們就實實在在地給她用產品，關系一般的陌生顧客，就可以偷工減料一些，產品用量都是可以增減的。”在被問及如果顧客發現產品量少了怎么辦時，店長嫌記者太笨：“當然不會讓顧客發現，你做多了自然而然就會了。 ”（記者 雷林）