青島新聞網(wǎng)9月17日訊“能不能讓大廳辦事像網(wǎng)購物流一樣方便可查？事項辦結后可以短信提醒呢？”日前，青島市北城市發(fā)展集團有限公司張經(jīng)理，在市行政審批大廳領取了為中國鋼研“一院一園”項目辦好的建設工程施工許可證。

“我昨天中午從網(wǎng)上提交的申報材料，下午1點多的時候就收到了‘受理成功’的短信，當時我就從網(wǎng)上查了一下，顯示正在某個環(huán)節(jié)辦理，下午4點多手機收到了‘辦理完成’的短信，現(xiàn)在辦事查詢就像查快遞一樣，真是非常方便，也很貼心。”張經(jīng)理介紹道。

這種“實時定位，想查就查，即查即得”的體驗，就是“智能辦”平臺最新的政務服務事項實時查詢功能。市民提報申請材料后，就可以在“青e辦”APP的“智能辦”查詢端口自助查詢。在受理、辦結、制證、超期未取證等多個重要節(jié)點，系統(tǒng)還可以自動向申請人發(fā)送辦理進度短信。

除審批進度實施查詢功能外，最新版的“智能辦”平臺還實現(xiàn)了“即報即批，瞬時辦結”。現(xiàn)在，市民可以在“青e辦”APP里直接體驗“智能辦”平臺的最新服務。“青e辦”新版本中，市大數(shù)據(jù)局組織新接入了審批服務“智能辦”應用，該項服務目前是全省首創(chuàng)、國內(nèi)領先，已實現(xiàn)了30個服務事項的智能化辦理。

以“從事出版物零售業(yè)務延續(xù)《出版物經(jīng)營許可證》”為例，在“智能辦”平臺，需申請人填寫的業(yè)務信息從原來的19類精簡到4類，提交的材料從原來的3份精簡到0份，辦理時限從原來的1個工作日縮短到“即報即批，瞬時辦結”，即由系統(tǒng)自動比對并發(fā)送比對結果，申請人確認后，即可完成整個審批過程，實現(xiàn)“智能申報、自動填表、無人審核”。業(yè)務辦結后，系統(tǒng)會將業(yè)務信息、辦理結果、業(yè)務咨詢電話主動推動到申請人手機上，讓申請人享受到“隨時查、隨時問”的貼心服務，極大地方便了企業(yè)群眾辦事！同時，“智能辦”過程中，也實現(xiàn)了信用信息的共享比對、自動檢索，對于有嚴重失信行為的“黑名單”用戶，平臺將會提示只能進行人工審批，讓守信者受益，失信者難行！