青島日報社／觀海新聞12月23日訊 近日，城陽區召開“感受身邊變化共享美好生活”主題系列新聞發布會第二場，主要圍繞城陽區醫養健康工作開展情況進行發布。

為深入貫徹落實《關于深入推進“兩院一體”醫養結合發展的指導意見》精神，城陽區成立以分管副區長為組長的醫養結合工作領導小組，構建起多部門權責清晰、協同高效的分工合作管理體系，不斷優化資源布局，持續拓展服務供給，因地制宜搭建起以北京大學人民醫院青島醫院和城陽區人民醫院為“核心”、以8處政府辦社區衛生服務中心為“樞紐”、以N個社區衛生室和養老機構為“網底”的“‘2＋8＋N’——醫、康、養、護”服務網絡。目前，區域內已建成“兩證齊全”醫養結合機構21家，共設置醫療床位1719張、養老床位3817張，進一步實現了醫療衛生與養老資源的共建共享。今年11月，城陽區申報的《讓人間大愛之光照亮和溫暖生命最后的旅程》獲評“2025年山東省安寧療護病區標準化建設典型案例”。

健全服務體系，深化醫養協作

依托國家區域醫療中心建設重大契機，結合城陽區緊密型醫共體建設具體實際，不斷優化調整區域內公立醫療機構的發展方向和功能定位，積極發展醫養結合等醫療資源和專業力量，目前區域內公立醫療機構已實現治未病科、老年病科100％全覆蓋。統籌規劃，以醫助養。以政府辦社區衛生服務中心為主體引進社會辦養老服務力量，通過基層醫療衛生機構與養老服務設施的毗鄰建設實現醫療、康復、護理、養老服務資源的高效協同，依托“醫辦養”建設實現公益醫療與公益養老的有機結合，目前棘洪灘街道社區衛生服務中心和夏莊街道社區衛生服務中心醫養結合病房均運行良好。優勢互補，雙向賦能。支持鼓勵符合條件的社會辦養老機構通過配套建設醫院、醫務室、門診部、護理站等方式拓展醫養結合服務，充分挖掘其在醫養結合領域的醫療資源和專業力量，依托“養辦醫”建設推動實現區域內養老機構與醫療機構之間的服務銜接，城陽區社會福利中心已合作設置醫療床位200張、養老床位841張，可分類、分級為失能老人、臨終患者等特殊群體提供個性化的醫養結合，目前入住率已超90％。品質醫養，多元發展。積極引進大規模、全功能、高品質的養老社區“泰康之家琴園”項目，以點帶面，推動提升居家和社區基本養老服務能力，目前已建成啟用850個養老單元，提供覆蓋全生命周期的連續健康服務，更好滿足轄區老人的個性化醫養需求。

規范服務行為，賦能醫養增效

提升服務質量。將普通院護與失智專區進行區域化分類管理，升級推出“4醫7護”強化服務，優化提高醫護配比，同時結合基本公共衛生服務，針對入住老人的常見慢性病施行“一人一檔”專案管理，多措并舉提升區域內醫養結合服務能力及服務質量。開展跟蹤服務。落實老年人入住評估制度，為新入住老人提供健康體檢并開展為期7天的“7＋”跟蹤護理服務，為不同健康狀況、風險等級的老人量身定制個性化、針對性服務方案，提供包括協助生活、專業護理、記憶照護、健康評估、膳食指導等在內的系統化醫養服務。暢通救治通道。依托城陽區緊密型醫共體建設，組織區域內醫養結合機構與城陽區人民醫院、北京大學人民醫院青島醫院合作搭建緊急救治綠色通道，實現醫共體內醫療用藥、康復護理、安寧療護等服務銜接，持續簡化雙向轉診就醫流程，重點提升危急重癥救治能力。加強質量管控。依托區域內醫養結合和安寧療護質控中心，定期開展醫養結合服務技術指導、質量控制，不斷完善上門服務相關標準規范和醫療風險防范等制度，持續強化重點環節管控，全力保障醫務人員與居家患者“雙安全”。

創新服務模式，推出多樣服務

專家下沉，共建病房。醫共體牽頭醫院組建以呼吸內科、康復醫學科、老年病科、消化內科、中醫科為核心的多學科名醫巡診團隊，采取“定期駐點＋按需支援”方式定期赴成員單位養老病房開展查房、帶教和培訓等工作，強化整合照護，賦能老年醫養高水平醫療下沉基層。多方聯動，特色康養。將老年醫養與家醫簽約、“互聯網＋護理”、“社區巡護”、中醫藥養生保健等常規業務有機融合、一體推進，以呼吸病專科、中醫科、理療科等科室為支撐創新推出慢阻肺康復、中醫康復等“醫養＋特色N”服務，為轄區老人提供集健康狀況評估、出院居家護理、中醫適宜技術體驗等于一體的整合型一站式服務。身心同養，醫社共治。依托“陽光暖心·晚霞更紅”老年人心理關愛項目在區域內已打造257處“區—街—社區”三級心理服務中心，配備專職咨詢師為轄區老人提供集中心理輔導，建成啟用智慧云平臺，開通24小時“心理咨詢熱線”，推出“心理幫扶在線”“空中課堂”，進一步增進社會對老年人心理健康的關注，心理健康“城陽經驗”獲央視《心理訪談》報道。

開展適老改造，強化老年友善

醫療服務適老化。圍繞門診急診、住院出院、院后服務等流程環節，全面優化老年居民就診路徑和信息化操作流程，目前區域內醫療機構已全部完成“老年友善醫療機構”建設，7家醫療機構獲評“市級老年友善機構”。掛號方式多元化。進一步優化電話、網絡、現場預約等多種掛號方式，積極暢通家人、親友代預約掛號渠道，最大限度實現適老服務方式多元化。老年助醫常態化。在預檢分診、自助機等地點安排專職引導人員，為就診老人提供常態化的助醫服務，同時通過設立老年人優先窗口、配置老花鏡等適老化物品、保留現金支付、預留現場號源等方式進一步便利老年人就醫。

加強人文關懷，開展安寧療護

加強安寧療護病區建設。區域內醫療機構目前共設置5個安寧療護病區、76張安寧療護床位，暖心推出“有溫度、有尊嚴”的終末關懷服務，今年以來累計服務431人次。細化安寧療護服務標準。在國家標準基礎上創新實施“三告知、四提供、五照護”，即告知大體費用、身心狀況、病情變化，提供殯葬前服務、臨終空間、情感療護、個性化臨終關懷，打造“全人”“全家”“全程”“全隊”“全社區”照護模式，全力滿足終末期患者及家屬的關懷需求。推進臨終關懷門診建設。區域內醫療機構目前已設立12個臨終關懷科，其中8個布局在街道社區衛生服務中心，重點圍繞終末期患者開展疼痛管理及專業護理服務，同時為患者家屬提供必要的心理支持，積極打造就近就便的“社區關愛”臨終關懷服務品牌。（青島日報／觀海新聞記者 周偉）