????區(qū)民政局在學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)中，緊密聯(lián)系當(dāng)前形勢(shì)和工作實(shí)際，突出實(shí)踐特色，創(chuàng)新低保工作載體，積極完善城市低保救助體系，以確保“四率”為目標(biāo)，做到“應(yīng)保盡保、應(yīng)保必保、應(yīng)保快保”，不斷提升社會(huì)救助能力。

????確保“保障率” 做到城市低保工作“零遺漏”

????堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作理念，通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、實(shí)地調(diào)查、走訪摸底等方式，進(jìn)一步摸清了困難群眾底數(shù)，根據(jù)市有關(guān)政策，調(diào)

????確保“高效率” 做到城市低保工作“零延誤”

????為規(guī)范工作提高效率，區(qū)民政局面向社區(qū)發(fā)放了明白紙，印制了《低保救助辦事指南》，宣傳救助申報(bào)程序，落實(shí)當(dāng)日事當(dāng)日結(jié)和低保受理無(wú)假日制度。針對(duì)四方區(qū)困難家庭較多的實(shí)際，積極開(kāi)展臨時(shí)救助、事前救助，保障困難群眾及時(shí)就醫(yī)。對(duì)符合低保救助條件的家庭，實(shí)行申請(qǐng)、評(píng)議、審核30日內(nèi)辦結(jié)制度。同時(shí)，做好經(jīng)常性捐贈(zèng)和送溫暖獻(xiàn)愛(ài)心捐贈(zèng)活動(dòng)，在開(kāi)展“慈善一日捐”、助學(xué)、助困等活動(dòng)基礎(chǔ)上，不斷創(chuàng)新慈善項(xiàng)目，及時(shí)救助困難群眾，做到低保工作“零延誤”。

????確保“正確率” 做到城市低保工作“零誤差”

????實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，加強(qiáng)低保日常評(píng)估、入戶調(diào)查工作，規(guī)范網(wǎng)上審核，認(rèn)真分類進(jìn)行低保家庭季度、半年、年度審核。建立和完善低保申批工作制度，確保低保對(duì)象基礎(chǔ)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確錄入，促進(jìn)了低保對(duì)象審批與管理的規(guī)范化。堅(jiān)持《享受低保家庭承諾書(shū)》制度，有進(jìn)有退，應(yīng)退則退，做到低保工作“零誤差”。

????確保“滿意率” 做到城市低保工作“零投訴”

????積極打造“陽(yáng)光救助、滿意救助”服務(wù)品牌，堅(jiān)持社區(qū)季度公示制度，做到低保人員名單、救助金額、救助標(biāo)準(zhǔn)“三公開(kāi)”。充分發(fā)揮低保議事會(huì)、監(jiān)督舉報(bào)電話、社區(qū)監(jiān)督箱、行政服務(wù)大廳意見(jiàn)箱的作用，加強(qiáng)對(duì)低保救助和臨時(shí)救助的監(jiān)督，提高了低保措施的滿意率，增強(qiáng)低保制度的實(shí)施效果,做到低保工作“零投訴”。