工商部門工作人員正在對超市在售大米進行常規(guī)檢查。

????5日上午,青島市開展了食品安全專題接話活動,市質(zhì)監(jiān)局、市食藥局、市工商局等部門負責(zé)人聯(lián)合接聽12345政務(wù)熱線,現(xiàn)場共接聽處理來話42件,現(xiàn)場給予明確答復(fù)13件。相關(guān)部門在接到投訴電話后,當(dāng)天就進行核實、督辦。

????懷疑食品有問題,先保留好證據(jù)

????“我1月在遼陽路家樂福超市買了一袋盛匯金源牌的大米,打開一看都發(fā)黃了,還有結(jié)塊,有刺鼻的氣味,用水一泡還有油狀物,感覺很像前段時間媒體上報道的毒大米。”5日上午10點多,在食品安全專題接話活動現(xiàn)場,市民馬先生打來電話稱,懷疑自己買的大米有問題。

????市工商局食安處處長孫立偉經(jīng)過仔細詢問,得知馬先生的購物小票已經(jīng)找不到了,于是叮囑他將剩余的大米和包裝保留好,并通知市北分局進行核實。“如果你購買的大米確實屬于泡制的毒大米,會給予相應(yīng)的賠償,并對商家進行查處。”孫立偉說。

????工商部門提醒,消費者在發(fā)現(xiàn)購買的產(chǎn)品有問題后,首先要保留好購物小票等證據(jù),能夠證明產(chǎn)品是在哪一家超市或商場購買的,這樣才能追根溯源。

????上午接投訴,下午現(xiàn)場檢查

????工商部門將馬先生的投訴轉(zhuǎn)至工商市北分局,當(dāng)天下午,市北分局的執(zhí)法人員就與馬先生取得聯(lián)系,并到遼陽路家樂福超市進行檢查。

????不過,下午工作人員并沒有如約見到馬先生,在遼陽路家樂福超市,馬先生所購買的盛匯金源牌“東北珍珠米”也已經(jīng)賣完了。趕到現(xiàn)場的市北分局遼源路工商所執(zhí)法人員于是對該經(jīng)銷商提供的所有在售批次的大米進行了一次常規(guī)檢查,即檢查外包裝標(biāo)識、產(chǎn)品的質(zhì)檢報告和經(jīng)銷商“三證”——營業(yè)執(zhí)照、生產(chǎn)許可證和組織機構(gòu)代碼證,并未發(fā)現(xiàn)問題。

????遼源路工商所所長李強介紹,如果某一品牌某一批次的產(chǎn)品確實存在問題,那么通常應(yīng)該有一些消費者集中投訴,而馬先生所反映的大米品牌,目前工商部門和超市方面都尚未接到其他投訴。如果常規(guī)檢查一切正常,那么馬先生反映的問題有可能是經(jīng)銷商或消費者存放不當(dāng)所致,也有可能是在運輸途中存放不當(dāng)。

????節(jié)前14家食品加工黑作坊被查處

????據(jù)介紹,截至5日11點,12345接話現(xiàn)場共接聽處理來話42件,現(xiàn)場給予明確答復(fù)13件,主要反映無證作坊制售食用油,農(nóng)貿(mào)市場、農(nóng)村大集出售假冒偽劣食品,以及大米、肉類及肉制品、面點的質(zhì)量監(jiān)管等問題。

????記者了解到,近期,圍繞市民反映強烈的食品安全熱點、難點問題,市政府食安辦組織各區(qū)市和質(zhì)監(jiān)、工商、食藥監(jiān)管等部門對酒類、蔬菜、肉類及肉制品、水產(chǎn)品及干海參、食用油、調(diào)味品、乳制品、保健食品等重點食品品種和各類集貿(mào)市場、食品批發(fā)市場、城鄉(xiāng)結(jié)合部等重點區(qū)域開展食品安全專項整治活動,組織檢查各類食品生產(chǎn)經(jīng)營企業(yè)(業(yè)戶)2.8萬余家,發(fā)放宣傳材料3.7萬余份,下達限期整改通知書78份,排查取締非法狗肉屠宰窩點1處,查處食品加工黑作坊14家。（記者 李曉聞）